আপনার প্রশ্ন, আমাদের সরাসরি উত্তর

এই পেজে আমরা সেই প্রশ্নগুলো রেখেছি যেগুলো নতুন ও পুরনো — দু'ধরনের ব্যবহারকারীই সবচেয়ে বেশি করেন। অ্যাকাউন্ট তৈরির ধাপ, মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে জমা দেওয়ার নিয়ম, উত্তোলনের যাচাই প্রক্রিয়া — এই তিনটি বিষয়ে সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন আসে। bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা দেওয়ার সময় অ্যাপে দেওয়া অ্যাকাউন্ট নম্বরটি ব্যবহার করতে হয় এবং রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করা জরুরি — এই দুটো ধাপ বেশিরভাগ

সমস্যার সমাধান করে দেয়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকলে প্রক্রিয়াটা দ্রুত হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয় — শর্তাবলি পেজে বিস্তারিত আছে। লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ বি বা BPL বেটিং-এর মতো নির্দিষ্ট গেম নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলকে জানান, তারা সরাসরি সাহায্য করবে।